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Procesos · Datos · Control de gestión

Navegue con instrumentos, no con intuición

Ordenamos, medimos y automatizamos los procesos que hoy dependen de una planilla, de un correo o de una sola persona. Aplicamos a su empresa el rigor de más de 25 años de experiencia en control de gestión corporativo.

  • 25+

    Años de experiencia en control de gestión e inteligencia de negocios en el área corporativa de una gran empresa de telecomunicaciones.

  • 10+

    Años de vigencia de los modelos de indicadores comerciales diseñados personalmente por su fundador, aún en uso en la empresa donde se implementaron.

  • Reguladores

    Experiencia como interlocutor técnico ante organismos reguladores, con plazos acotados y sanciones asociadas.

  • 0

    Licencias nuevas en la mayoría de los proyectos. Primero aprovechamos las herramientas que su empresa ya tiene contratadas.

Señales de que conviene empezar a medir

La mayoría de las empresas medianas no enfrenta un problema tecnológico. Enfrenta procesos que crecieron sin diseño previo y que hoy sostienen la operación de manera precaria.

  • La operación depende de una sola persona

    Las aprobaciones, cotizaciones y despachos requieren la intervención de un mismo responsable. La empresa avanza al ritmo de una sola agenda y cada ausencia se convierte en un riesgo operativo.

  • La información oficial reside en una planilla

    El inventario, las ventas o los costos se registran en archivos que se copian, se envían por correo y se editan en paralelo. No existe una versión única y confiable.

  • Los resultados llegan fuera de plazo

    Las cifras del mes se conocen a mediados del siguiente, tras varios días de trabajo manual. Cuando el dato está disponible, la decisión ya fue tomada sin él.

Servicios

Cuatro frentes que pueden contratarse por separado o como un solo proyecto. Todos comienzan por comprender su operación, nunca por recomendar una herramienta.

  • Diagnóstico y rediseño de procesos

    Levantamos el funcionamiento actual de su operación, identificamos dónde se concentra la pérdida de tiempo y diseñamos el proceso objetivo.

    • Mapa de procesos actual y propuesto
    • Análisis de causa raíz con datos, no con supuestos
    • Hoja de ruta priorizada por impacto y esfuerzo
  • Automatización de tareas repetitivas

    Las tareas que hoy se resuelven copiando, pegando y reenviando información pueden ejecutarse de forma automática, todos los días y sin errores de digitación.

    • Flujos automáticos sobre Microsoft 365 y Power Automate
    • Aplicaciones internas sin desarrollo a medida
    • Integración entre sistemas que hoy no se comunican
  • Datos y reportería

    Una sola versión de la información, disponible cuando se necesita, en lugar de un archivo distinto por cada persona que la solicita.

    • Bases de datos, modelamiento y calidad de la información
    • Tableros en Power BI de actualización automática
    • Auditoría de datos y revisión de integridad
  • Control de gestión

    Conocer la rentabilidad real de cada canal, cada producto y cada cliente. Es el ámbito donde más se refleja nuestra trayectoria corporativa.

    • Indicadores y tableros de gestión mensual
    • Presupuesto, proyección y análisis de desviaciones
    • Modelos de rentabilidad y márgenes

Ley 21.719 de datos personales: hay tiempo, pero no de sobra

El Gobierno ingresó un proyecto para postergar la entrada en vigencia de la nueva Ley de Protección de Datos Personales hasta el 1 de diciembre de 2027, principalmente porque la Agencia de Protección de Datos Personales aún no se constituye.

Ese plazo permite preparar la adecuación con anticipación, lo que siempre resulta menos costoso que resolverla a última hora. Las sanciones de la ley alcanzan las 20.000 UTM en las infracciones más graves.

Podemos levantar qué datos personales trata su empresa, dónde se almacenan, quién accede a ellos y qué debe corregirse. El trabajo técnico es de nuestra responsabilidad; si requiere respaldo legal, lo coordinamos con abogados especialistas.

La postergación es un proyecto de ley en trámite y todavía no ha sido aprobada. Conviene verificar su estado antes de tomar decisiones de plazo.

Cómo trabajamos

Cuatro etapas, en este orden. Usted conoce el precio y el plazo antes de que comencemos, y concluye el proyecto con plena autonomía.

  1. 1

    Diagnóstico

    Una reunión de 60 minutos, sin costo. Usted recibe un informe de una página con los tres procesos donde se concentra la mayor pérdida de horas.

  2. 2

    Propuesta cerrada

    Alcance, plazo y precio fijo por escrito. Sin cobro por hora abierto ni ajustes durante la ejecución.

  3. 3

    Implementación

    Trabajamos por entregas parciales, de modo que existan avances verificables desde la primera semana y sin interrumpir la operación.

  4. 4

    Traspaso

    Documentación y capacitación a su equipo. Lo desarrollado permanece en las cuentas de su empresa, con sus credenciales y sin dependencia de nosotros.

Misión, visión y objetivos

El astrolabio permitía fijar la posición propia y trazar el rumbo con instrumentos. Esa idea define el trabajo de la consultora.

  • Misión

    Entregar a las empresas medianas chilenas el mismo estándar de información y control de gestión que hoy solo está al alcance de las grandes compañías: procesos ordenados, datos confiables y decisiones tomadas con cifras verificables, sin ampliar su estructura ni su gasto en licencias.

  • Visión

    Ser la consultora de referencia en Chile para empresas que necesitan dejar de operar sobre planillas y correos, reconocida por la solidez técnica de sus modelos de datos y por dejar a cada cliente con plena autonomía sobre lo construido.

Objetivos

  1. 1

    Reducir el trabajo manual

    Eliminar las tareas repetitivas de consolidación y traspaso de información que hoy consumen horas de personal calificado cada mes.

  2. 2

    Establecer una sola versión del dato

    Que la cifra de ventas, inventario o costo sea una sola en toda la organización, con origen conocido y actualización automática.

  3. 3

    Acortar el plazo de la decisión

    Que los resultados de un período estén disponibles dentro de los primeros días del siguiente, cuando todavía es posible corregir el rumbo.

  4. 4

    Dejar capacidad instalada

    Que al término de cada proyecto el equipo del cliente pueda operar, mantener y extender lo desarrollado sin depender de la consultora.

Origen de esta experiencia

Retrato de Héctor Araya Serrano
Héctor Araya SerranoIngeniero Industrial · Fundador de Astrolabio Consultores

Astrolabio Consultores nace de más de 25 años en el área corporativa de una de las mayores empresas de telecomunicaciones del país, a cargo de la información con la que se tomaban las decisiones de dirección.

Es el estándar que se aplica cuando un informe entregado fuera de plazo implica una multa y cuando la cifra publicada es la cifra oficial de la compañía. Ese mismo rigor es el que ponemos a disposición de empresas que no cuentan con un área de control de gestión propia.

  • Cifras oficiales. Consolidación del estado de resultados a nivel nacional, desde el sistema contable hasta el reporte de dirección.
  • Migración a la nube. Traslado de servidores de bases de datos desde infraestructura propia a servicios en la nube, incluida la evaluación y selección de proveedores.
  • Reglas de negocio. Diseño de los indicadores comerciales de la compañía, vigentes por más de una década.
  • Reportería automatizada. Eliminación de la elaboración manual del informe de gestión corporativa.
  • Cumplimiento regulatorio. Interlocución técnica ante organismos reguladores, con plazos acotados y sanciones asociadas.
  • Prevención de fraude. Detección de patrones anómalos y modelamiento de pérdidas esperadas.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el diagnóstico sin costo?

Una reunión de 60 minutos, presencial o remota, y un informe escrito de una página con los tres procesos donde su empresa concentra la mayor pérdida de horas, junto con una estimación de esfuerzo para corregirlos. No tiene costo ni compromiso posterior.

¿Trabajan con empresas pequeñas?

Sí. La mayoría de los proyectos se inicia en empresas de entre 10 y 200 personas, donde los procesos crecieron sobre planillas de cálculo y correo electrónico. Es el contexto en que una automatización bien planteada tiene mayor efecto.

¿Es necesario adquirir licencias o software nuevo?

En la mayoría de los casos, no. Buena parte de las empresas ya paga licencias de Microsoft 365 que utiliza a un tercio de su capacidad. Primero aprovechamos lo disponible y solo proponemos una adquisición cuando no existe alternativa razonable.

¿Cuánto demora un proyecto?

Una automatización puntual toma entre dos y cuatro semanas. Un rediseño de procesos con hoja de ruta, entre cuatro y ocho. El plazo y el precio quedan establecidos en la propuesta, antes de comenzar.

¿Quedaremos dependiendo de ustedes?

No, y está previsto de ese modo. Todo proyecto concluye con documentación y capacitación a su equipo. Lo desarrollado queda a nombre de su empresa, en sus cuentas y con sus credenciales.

¿Cómo se resguarda la confidencialidad de la información?

Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier información. Cuando el trabajo lo permite, utilizamos datos anonimizados o de muestra en lugar de la base productiva.

Conversemos

Indíquenos qué proceso está consumiendo más tiempo en su empresa. Respondemos dentro del siguiente día hábil.

Utilizamos estos datos únicamente para responderle. No los compartimos con terceros. Puede revisar la política de privacidad.

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